Garantias e Trocas

UniDue garante a troca de seus produtos até 7 (sete) dias após o recebimento, desde que não haja sinais de uso (não retirar a tag de segurança).

Para efetuar a troca, basta entrar em contato pelo e-mail sac@unidue.com.br. Você receberá as instruções para devolução e troca. (É necessário enviar a nota fiscal com o produto)

Confira abaixo os motivos pelos quais garantiremos a troca, sem ônus do frete para o comprador;

- Embalagem chegar avariada ou aberta;

- Produto com defeito de fabricação, ou do tecido                                                       

- Produto  que não esteja em conformidade com o pedido pelo site.

Nossa política de troca e devolução preserva os direitos do cliente, agindo de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de devolução por quaisquer outros motivos, o frete correrá por conta do cliente, porém restituiremos o valor pago pelo produto de forma integral, de uma única vez,  ainda que tenha sido dividido em cartão. O valor será depositado na conta corrente fornecida pelo cliente.

PRODUTOS PERSONALIZADOS (COMO POR EXEMPLO JALECOS QUE POSSUEM BORDADO DO NOME) NÃO TEM TROCA!

Caso haja qualquer mudança em nossa política de troca, ela será anunciada no site, com destaque.